Actualizar comentarios de respuesta existentes
Actualiza o modifica la retroalimentación existente para una respuesta específica del agente. Útil para permitir a los usuarios revisar sus envíos iniciales.
Documentation Index
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Autorizaciones
Gateway auth: send Authorization: Bearer <mka1-api-key>. For multi-user server-side integrations, you can also send X-On-Behalf-Of: <external-user-id>.
Encabezados
Optional external end-user identifier forwarded by the API gateway.
Parámetros de ruta
ID de solicitud del comentario a actualizar
Cuerpo
Campos para actualizar en los comentarios. Todos los campos son opcionales; solo se actualizarán los campos proporcionados. Pase null para borrar un campo.
Actualiza la calificación de retroalimentación. Pasa null para borrar la calificación. Puede ser 'pulgar_arriba' o 'pulgar_abajo'.
thumbs_up, thumbs_down Actualiza la descripción de los comentarios. Pasa null para borrar la descripción. Proporciona texto para actualizar con nuevos comentarios de feedback (máx. 2000 caracteres).
2000Respuesta
Está bien
Respuesta que contiene la entrada de retroalimentación actualizada con la nueva marca de tiempo updatedAt.
El ID de solicitud con el que se asocia este comentario.
La calificación de retroalimentación que indica la satisfacción del usuario.
thumbs_up, thumbs_down Descripción detallada opcional de comentarios que proporciona contexto o explicación adicional (máx. 2000 caracteres)
2000Marca de tiempo cuando se creó la retroalimentación
Marca de tiempo cuando se actualizó por última vez la retroalimentación