Obtener un caso de soporte
Un caso de soporte con su cronología. Requiere read:support.
Autorizaciones
Send Authorization: Bearer , using an MKA1 API key for automation or an OAuth API access token for a signed-in application. Use a dynamic security callback to refresh OAuth access tokens. Browser session-only operations still require their declared cookie.
Encabezados
Optional external end-user identifier forwarded by the API gateway.
Parámetros de ruta
The support case id.
Respuesta
El caso de soporte.
El número de caso que debe citar al soporte.
low, normal, high, urgent Un servicio en la página de estado.
api-gateway, authentication, llm, authorization, agents, sandbox, compute open, waiting_on_customer, resolved El registro del caso en la herramienta ITSM del equipo de soporte, una vez que exista.
La línea de tiempo, de la más antigua a la más reciente. Solo en lecturas de caso único.