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CSharp (SDK)

Autorizaciones

Authorization
string
header
requerido

Send Authorization: Bearer , using an MKA1 API key for automation or an OAuth API access token for a signed-in application. Use a dynamic security callback to refresh OAuth access tokens. Browser session-only operations still require their declared cookie.

Encabezados

X-On-Behalf-Of
string

Optional external end-user identifier forwarded by the API gateway.

Parámetros de ruta

case_id
string
requerido

The support case id.

Cuerpo

application/json
body
string
Required string length: 1 - 10000

Respuesta

El caso de soporte resuelto.

id
string
requerido
number
integer
requerido

El número de caso que debe citar al soporte.

team_id
string | null
requerido
created_by
string
requerido
subject
string
requerido
description
string
requerido
severity
enum<string>
requerido
Opciones disponibles:
low,
normal,
high,
urgent
component
enum<string> | null
requerido

Un servicio en la página de estado.

Opciones disponibles:
api-gateway,
authentication,
llm,
authorization,
agents,
sandbox,
compute
status
enum<string>
requerido
Opciones disponibles:
open,
waiting_on_customer,
resolved
created_at
string<date-time>
requerido
updated_at
string<date-time>
requerido
resolved_at
string<date-time> | null
requerido
itsm
object | null
requerido

El registro del caso en la herramienta ITSM del equipo de soporte, una vez que exista.

updates
object[]

La línea de tiempo, de la más antigua a la más reciente. Solo en lecturas de caso único.